購物零風險服務

一卡在手，優惠盡享！

各位尊敬的顧客，您擁有壹加壹電子積分會員卡嗎？您了解它的用處嗎？持有壹加壹電子積分會員卡，不僅在壹加壹下屬所有商場享受優惠，享受積分，現在還可以在中山各大“會員特惠商戶”使用享受優惠。

商品寄存服務

1.顧客在壹加壹屬下的任何分店購物，均可以在咨詢服務臺獲得物品免費寄存服務；2.貴重物品（錢包、手機、金銀首飾、紀念價值品）、商業價值物品（票據、證件）、易爆易燃等危險物品不接受寄存；3.顧客寄存的物品需當天取回，逾期未取回，本公司有權作出處理。

免費開具發票

凡在壹加壹各商場購物，即可憑購物小票開具發票，小票不受門店、時間限制。

商品送貨服務

1.凡大宗團購客戶可提供免費送貨服務（具體安排由門店與客戶溝通協調）；2.線上購物3公里內自費送貨服務。

消費咨詢服務

尋人廣播服務

顧客留言板

如您在購物中有任何意見或建議，您可以通過以下幾個途徑反饋：壹加壹微信公眾號、壹加壹總部客服熱線4008833122、現場顧客意見箱。我們將在2天內回復。

免費服裝修改服務

商場為顧客提供免費裁縫服務的商品包括成人服裝、童裝；服務內容包括挑褲腳、修改尺寸等。

大宗客戶團購服務

1.秉承“客戶至上、薄利多銷”的宗旨，專人專單，為大客戶提供“一對一”個性化服務；2.提供優于市場的優惠價格及專業的團購建議，對于大宗團購訂單，商場可為其提供合理的報價；3.可與大客戶開展互惠互利活動，盡量滿足大客戶的需求。

商品退換服務

如對商品不滿意，十五天內憑收銀小票、發票等有效票據，經商場工作人員檢查，不影響第二次銷售的可以辦理更換手續。